Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come trattiamo i dati personali quando utilizzi il sito web e l’app SouthTyrolQuests. Inoltre, spiega i tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Nota: Questa informativa ha finalità puramente informative. Non è necessario “accettare” l’informativa sulla privacy. Quando è richiesto il tuo consenso (ad es. per l’accesso alla posizione), lo richiediamo separatamente.

1. Titolare del trattamento

Dipl.-Ing. Benjamin Hofer Färbergasse 6, 8010 Graz (Austria) Email: privacy@southtyrolquests.com (Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4(7) GDPR.)

2. Definizioni

• Sito web / App / Servizio: SouthTyrolQuests
• Dati personali: Informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
• Dati di utilizzo: Dati tecnici generati durante l’uso dell’app (ad es. indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, timestamp).
• Dispositivo: Smartphone/tablet o altro dispositivo abilitato a Internet.
• Responsabile del trattamento / Fornitore di servizi: Società che trattano dati per nostro conto.

3. Quali dati trattiamo?

A seconda di come utilizzi il sito web o l’app, trattiamo in particolare:

3.1 Dati di posizione (GPS)

• Posizione precisa, se autorizzi l’accesso alla posizione sul tuo dispositivo.

3.2 Dati diagnostici (Sentry)

• Dati di crash/log di errore, versione dell’app
• Informazioni su dispositivo/sistema operativo (ad es. modello, versione OS)
• Timestamp (quando si è verificato un errore), dati di performance (ad es. tempi di caricamento)
• Identificativo relativo all’installazione (ad es. ID di installazione generato casualmente o identificativo specifico della piattaforma), nella misura necessaria per l’analisi degli errori

3.3 Dati di connessione/utilizzo per la visualizzazione delle mappe (MapTiler)

• In particolare: indirizzo IP
• Informazioni su dispositivo e app (ad es. sistema operativo, versione dell’app, impostazioni lingua)
• Dati tecnici di utilizzo necessari per richiedere e visualizzare le tile della mappa

3.4 Dati analitici di utilizzo (PostHog)

• Informazioni su dispositivo e sistema operativo (ad es. tipo di dispositivo, versione OS, lingua)
• Versione dell’app
• Azioni nell’app (ad es. avvio, continuazione, completamento o ripristino di un tour; risoluzione di un enigma; sblocco del prossimo enigma; utilizzo di un suggerimento)

3.5 Funzioni del sito web

• Dati di posizione se autorizzi l’accesso alla posizione nel browser per la mappa del tour
• Dati di connessione, in particolare indirizzo IP e dati tecnici del browser, quando vengono caricate le tile della mappa

4. Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati?

4.1 Funzionalità dell’app – Posizione (GPS)

Finalità: Mostrare la tua posizione sulla mappa del tour, guidarti verso gli enigmi e sbloccare gli enigmi nel luogo previsto.

• Il trattamento della posizione avviene solo mentre l’app è aperta.
• La tua posizione non viene trasmessa a noi e non viene raccolta nei crash report.
• Non creiamo profili di movimento e non memorizziamo la tua posizione in modo permanente.

Base giuridica: Il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.

4.2 Funzionalità dell’app – Mappa del tour (MapTiler)

Per la visualizzazione della mappa del tour utilizziamo MapTiler (fornitore: MapTiler AG, Svizzera), reso tramite la libreria open source maplibre-gl. Le tile della mappa vengono elaborate localmente sul dispositivo; la tua posizione GPS non viene inviata a MapTiler.

Quando viene aperta la mappa, viene stabilita una connessione ai server di MapTiler per il caricamento delle tile. Vengono trattati in particolare l’indirizzo IP e i dati tecnici di utilizzo necessari per fornire le tile della mappa.

• Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo: fornitura della funzionalità mappa).
• La Svizzera dispone di una decisione di adeguatezza della Commissione europea: non sono pertanto necessarie ulteriori garanzie per i trasferimenti di dati.

4.3 Analisi e miglioramento dell’app (Sentry)

Utilizziamo Sentry (Functional Software, Inc.) per l’analisi degli errori e il monitoraggio delle performance.

Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR.

Periodo di conservazione: I dati di crash e diagnostici vengono conservati per 6 mesi e successivamente cancellati o anonimizzati.

Nessuna combinazione: Non combiniamo i dati diagnostici con i dati di posizione.

4.4 Analisi dell’utilizzo dell’app (PostHog)

Utilizziamo PostHog (PostHog Inc.) per analizzare in forma anonima l’utilizzo dell’app e migliorarne le funzionalità. I dati vengono inviati a un’istanza PostHog ospitata nell’UE.

Non vengono creati profili personali. Vengono tracciati esclusivamente eventi anonimi relativi all’utilizzo dell’app, quali: avvio, continuazione, completamento o ripristino di un tour; risoluzione di un enigma; sblocco del prossimo enigma; utilizzo di un suggerimento.

• Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo: miglioramento dell’app).
• Nessuna combinazione: non combiniamo i dati analitici con i dati di posizione GPS.

4.5 Funzioni del sito web – mappe e posizione

Sul sito web utilizziamo la geolocalizzazione del browser solo se autorizzi espressamente l’accesso. La mappa del tour può mostrare la tua posizione attuale. Non memorizziamo questi dati di posizione in modo permanente e non creiamo profili di movimento.

Per la mappa del sito web carichiamo tile cartografiche dalla OpenStreetMap Foundation (tile.openstreetmap.org) tramite Leaflet. Il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta vengono trasmessi alla OpenStreetMap Foundation nella misura necessaria per fornire le tile della mappa.

• Base giuridica per la geolocalizzazione del browser: il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR).
• Base giuridica per tile cartografiche: art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo: fornitura delle funzioni richieste del sito web).

5. Comunicazione dei dati

• Con fornitori di servizi/responsabili del trattamento (ad es. MapTiler, Sentry, PostHog)
• Con la OpenStreetMap Foundation quando vengono caricate tile cartografiche sul sito web
• Con autorità se richiesto dalla legge
• Nell’ambito di riorganizzazioni aziendali

6. Conservazione (generale)

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte o per il periodo richiesto dalla legge.

7. I tuoi diritti

• Accesso (art. 15 GDPR)
• Rettifica (art. 16 GDPR)
• Cancellazione (art. 17 GDPR)
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Opposizione (art. 21 GDPR)
• Revoca del consenso (art. 7(3) GDPR)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo: privacy@southtyrolquests.com

Diritto di proporre reclamo

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo in materia di protezione dei dati (art. 77 GDPR).

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accessi non autorizzati.

9. Link a siti web esterni

Il nostro sito web e la nostra app possono contenere link a siti web esterni. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche in materia di privacy.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La versione più recente è disponibile nell’app e/o nella pagina pertinente.

11. Contatti

Email: privacy@southtyrolquests.com